Чистка ковров в Воронеже

ОТВЕТ ФИРМЫ
Уважаемая Юлия! Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы уделяем большое внимание повышению качества обслуживания. Поэтому каждый отзыв для нас важен. Прежде всего приносим извинения от лица компании за то, что вам были доставлены негативные эмоции и просим вас связаться с нами по любому из указанных в вашей квитанции телефонов. К сожалению нам не совсем понятны некоторые моменты ваших претензий. Во-перых, согласно ч.2.1 ст.2 54-ФЗ от 22.05.03 в момент приёма изделий в чистку вам была выписана квитанция, оформленная в соответствии с постановлением правительства РФ от06.05.08 √359 и содержащая ряд сведений в том числе и реквизиты организации. Во-вторых, мы работаем без авансовых платежей. Срок оплаты соответствует сроку исполнения услуги (момент передачи заказа Заказчику). Вы приняли ковер и только потом оплатили заказ. Все оприходованные квитанции с подписью"Принято без замечаний". И последнее, при приеме ковров в чистку в соответствии с п.11 ст.3 Правил бытового обслуживания населения вам были разъяснены особенности вашего ковра и указаны, те загрязнения которые не могут быть удалены. Вы, Юлия, уверены что пользовались услугами именно нашей компании?!