Отзывы о компании

Наталья
Доброго времени суток! Огромное спасибо за шегги, ковер как новенький!!!!!
Савинкова
Уважаемая компания "Чистовид"! Наша с вами дружба началась в 2010 году.Первые три года сдавала ковры, т.к.в других было дороже. Потом вы повысили цену, но самое ужасное, что у вас появилась очередь и заказ нужно было оформлять за несколько дней. Поэтому в 2014 году я вам изменила с другой фирмой. Это известная химчистка ковров. У них чуть дороже, но приезжают сразу. Жалею об этом до сих пор. После вашего уровня это была настоящая халтура! Являясь преподавателем экономического факультета ВГТУ, всегда считала, что высокая цена покрывает издержки связанные с высоким качеством. Здесь я ошиблась. Поэтому когда в 2015 году мой внук разлил на шерстяной ковер целую кастрюлю наваристого борща, меня волновал результат, а не цена и сроки. Впоследствии, после того как ковер был почищен, внук стал все отрицать и ссылаясь на мой возраст доказывать, что мне это всё привиделось и он борщ не разливал. Надеюсь вы мне поможете и в архиве найдете заказ с отметкой о загрязнении ковра. Квитанция номер 001012. Заранее спасибо
ОТВЕТ ФИРМЫ
Уважаемая Савинкова В.И., заказ 001012 от 02.01.2015 оформлен на ваше имя и содержит в графе "тип загрязнения": большое жирное пятно. Отметки о причинах возникновения этого пятна нет.
Олег
А у меня, народ, так! Живу один. Гости нагрянут..бардак обеспечен. Проблему решил так.Купил ковер во всю комнату. Весь мусор на ковер. Звоню в Чистовид. Раз.Два.Три.Четвертый день...звонок в дверь! Чистота и порядок с доставкой на дом.
Ольга
Люди, а у нас в прошлом году вот такая ситуация была. На протяжении пяти лет сдавали свои ковры в Чистовид. Все было замечательно! Пока рядом с работой мужа не открылась автомойка и стали там ковры стирать по 100 руб. Муж взбунтовался. Зачем переплачивать? А надо сказать, что ковры у нас не дешевые. Один супер шегги, другой сто процентная шерсть. Из Сирии самолетом везли. Конечно я сопротивлялась, но он ковры собрал и на работу уехал. И тут грянули дожди. Как в Индии на месяц. Через неделю муж зашел за коврами. Они мокрые висят. Через десять дней зашел они еще мокрее стали! Через пару недель мы уже вместе со скандалом их забрали. Когда я их увидела пришла в ужас! В желтых разводах со свалявшимся ворсом. А запах! Пока везли до дома, чуть в машине не задохнулись. Воняло от них конкретно. Звоню в Чистовид чуть не плачу. Сделайте хоть что-нибудь!!! Приехали. Забрали. Через неделю привезли. Ни запаха! Ни грязи! А муж машину на химчистку салона отгонял. Эту вонь ничем сам убрать не смог. Сэкономил!!! Зато теперь в мои дела не лезет. Спасибо вам, ребята, за чистоту в доме и мир в семье.
юлия
Люди не сдавайте ваши ковры в эту псевдо фирму!!ковер шерстяной нет чтобы почистили пылесосом весь грязный как и был даже качественно пропылесосить не удосужились.запах от ковра непонятной химией.и запах пыльного ковра как был так и остался..сотрудник доставки грубый невоспитанный не ручкой наружности человек..вобщем это не фирма а развод на деньги..и куда пожаловаться тоже ненашли у них не адреса не реквизитов..вобщем очень попались
ОТВЕТ ФИРМЫ
Уважаемая Юлия! Благодарим вас за предоставленную информацию. Мы уделяем большое внимание повышению качества обслуживания. Поэтому каждый отзыв для нас важен. Прежде всего приносим извинения от лица компании за то, что вам были доставлены негативные эмоции и просим вас связаться с нами по любому из указанных в вашей квитанции телефонов. К сожалению нам не совсем понятны некоторые моменты ваших претензий. Во-перых, согласно ч.2.1 ст.2 54-ФЗ от 22.05.03 в момент приёма изделий в чистку вам была выписана квитанция, оформленная в соответствии с постановлением правительства РФ от06.05.08 √359 и содержащая ряд сведений в том числе и реквизиты организации. Во-вторых, мы работаем без авансовых платежей. Срок оплаты соответствует сроку исполнения услуги (момент передачи заказа Заказчику). Вы приняли ковер и только потом оплатили заказ. Все оприходованные квитанции с подписью"Принято без замечаний". И последнее, при приеме ковров в чистку в соответствии с п.11 ст.3 Правил бытового обслуживания населения вам были разъяснены особенности вашего ковра и указаны, те загрязнения которые не могут быть удалены. Вы, Юлия, уверены что пользовались услугами именно нашей компании?!
Ирина
Очень довольны качеством услуг компании "Чистовид".У нас двое детей, поэтому ковёр имеет все типы загрязнений - пятна от еды, пластилина, красок.После химчистки ковёр будто новый.Спасибо!!!
Анна
Все очень понравилось! Ковры как новые,даже лучше, пушистые, яркие! Спасибо большое!!!
Юлия
чистила в прошлом году ковры, все очень устроило)), доставка, все чисто
Галина
У нас из-за залива комнаты сверху намок настенный пушистый шерстяной ковер, пришлось обратиться в эту организацию, почистили через сутки, но вид ковра просто убил - шерсть вся свалялась, вид не промытой тряпочки,даже рисунок на ковре не четкий,свалявшийся, при этом нас диспетчер уверила, что у них специалисты по чистки ковров, о чем не раз спросили мы ее. В общем, ковер испорчен. Бытовые услуги у нас в Воронеже просто отвратительные, берут только деньги, а качество на нуле.
ОТВЕТ ФИРМЫ
Да, один из сданных Вами ковров принят Вами с замечаниями, что отражено в квитанции № 003242. Хотя при оформлении заказа Вам неоднократно предлагалось отказаться от сдачи именно этого ковра в связи с его сроком использования (не менее 30 лет) и состоянием на момент сдачи (мокрый ковер с разводами от ржавой воды). Вы согласились сдать ковер без гарантии качества со стороны Исполнителя. При возврате ковер напольный, сданный Вами в сухом виде, принят Вами без замечаний. Изделие, сданное в мокром состоянии, оформлено с претензиями на фактуру ворса. Но, операции расчесывания ворса в технологии химической чистки ковровых изделий на нашем предприятии не предусмотрено. Приносим свои извинения.
Татьяна
Чистили ковер Шегги,сегодня привезли. Все очень круто,чистый и ворса поднялась,ребята спасибо большое Вам. Успехов в дальнейшей работе.
Лариса
Чистила ковры в прошлом году,всё понравилось, в этом году снова обращусь к Вам.
Наталья
Спасибо за вашу работу!!!
Мария
Чистила ковер - все понравилось. Есть доставка.
Оставьте отзыв

Форма заявки

Наш менеджер свяжется с вами по указанным контактам, для подтверждения заказа и условий покупки
Указанные контакты будут использованы только для обратной связи.


Чистовид, компания

291-31-51

г. Воронеж, ул. Димитрова, 51
Спасибо!
Ваша заявка отправленна.
В скором времени с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и условий покупки.
Сервер временно недоступен, попробуйте позднее